Tematy pomocy

Masz pytania lub potrzebujesz pomocy w korzystaniu z portalu?
Zapoznaj się z informacjami poniżej.

Konto jest bezpłatne, założysz je w około 5 minut. Po pierwszym kroku jesteś już zalogowana i portal sam prowadzi Cię dalej.

Krok 1. Załóż konto. Kliknij „Rejestracja" i podaj adres e-mail, do którego masz dostęp, hasło (dwa razy) oraz zaznacz obie zgody. Użyj zwykłego adresu, bez plusa w nazwie (adresy typu imie+praca@gmail.com nie przyjmą linku potwierdzającego). Nie przepisujesz kodu z obrazka: weryfikacja Cloudflare dzieje się sama, poczekaj aż napis „Weryfikowanie" zmieni się w zielony haczyk.

Formularz rejestracji: e-mail, hasło, powtórz hasło, weryfikacja Cloudflare i dwie zgody

Krok 2. Uzupełnij dane startowe. Po kliknięciu przycisku „Rejestracja" od razu jesteś w środku, bez osobnego logowania. Portal prosi o imiona, nazwisko, datę urodzenia, płeć i numer telefonu w formacie +48XXXXXXXXX. Pola z gwiazdką są obowiązkowe.

Formularz aktywacji konta: imiona, nazwisko, data urodzin, płeć, telefon

Krok 3. Wybierz dział i miejsce pracy. Na tym samym ekranie, niżej, zaznacz rodzaj ofert: Hostessa/Host/Model/Modelka, Pracownik tymczasowy, Supervisor lub Informatyk. Możesz zaznaczyć kilka. Następnie wpisz miasto w polu na mapie i kliknij podpowiedź z listy. Sam wpisany tekst nie wystarczy, dopiero wybrana lokalizacja przypisuje Ci oferty z tego rejonu. Jeśli bywasz też w innym mieście, zaznacz „Alternatywne miejsce pracy".

Wybór działów ofert oraz miejsca pracy na mapie

Krok 4. Potwierdź e-mail i uzupełnij profil. Po kliknięciu „Zapisz zmiany" odblokowuje się całe menu portalu. Sprawdź teraz skrzynkę i kliknij link w mailu „Witamy w DNA". Do czasu potwierdzenia adresu nie zgłosisz się na żadną ofertę, żółty pasek u góry będzie Ci o tym przypominał. Zostaje jeszcze reszta profilu: zdjęcia i wymiary (hostessy, modelki) albo CV (praca tymczasowa) oraz dane do umowy w zakładce Mój profil › Dane osobowe.

Komunikat o zapisaniu zmian i żółty pasek z prośbą o potwierdzenie adresu e-mail

  • Zajrzyj do folderu SPAM oraz do zakładki „Oferty" w Gmailu.
  • Szukaj wiadomości od noreply@pracadna.pl o temacie „Witamy w DNA".
  • Link kliknij możliwie szybko po rejestracji.
  • Jeśli rejestrowałaś się na adres z plusem (np. imie+praca@gmail.com), link nie zadziała. Zarejestruj się na zwykły adres albo napisz do nas, potwierdzimy konto ręcznie.
  • Jeśli link nie działa lub mail nie dotarł, napisz na hostessy@dna.com.pl albo zadzwoń: +48 500 896 952. Potwierdzimy adres ręcznie.

Jeśli przy rejestracji zobaczysz komunikat, że adres jest już zajęty, masz u nas konto, być może sprzed lat. Nie zakładaj drugiego, tylko odzyskaj dostęp:

  • kliknij „Przypomnij hasło" i podaj swój adres e-mail,
  • otwórz maila z nowym hasłem i kliknij zawarty w nim link,
  • zaloguj się nowym hasłem,
  • zmień je na własne w zakładce Mój profil › Ustawienia konta.
  • dane osobowe, adres i telefon,
  • dział ofert oraz miejsce pracy wybrane z podpowiedzi na mapie,
  • hostessy, hosty, modelki: wymiary i minimum jedno zdjęcie (jedno oznaczone jako główne),
  • praca tymczasowa: aktualne CV,
  • potwierdzony adres e-mail.

Oferty dobierane są do profilu, więc dopóki czegoś brakuje, lista ofert może być pusta.

Wyłącznie do umowy i przelewu wynagrodzenia. Uzupełniasz je w zakładce Mój profil › Dane osobowe. Bez nich przejrzysz oferty, ale nie podpiszemy umowy ani nie wypłacimy wynagrodzenia. Adres podaj ten, którego używasz do rozliczeń z urzędem skarbowym. Jeśli nie masz własnego rachunku, wpisz numer konta osoby, na które mamy przesłać wynagrodzenie.

Klient wybiera hostessy i modelki właśnie po zdjęciach. Dodaj aktualne, ostre i dobrze oświetlone: twarz, profil i całą sylwetkę. Możesz mieć maksymalnie 10 zdjęć, jedno koniecznie oznacz jako główne.

Zdjęcia, których nie przyjmiemy: z innymi osobami, w okularach przeciwsłonecznych, z alkoholem, mocno przerobione filtrami, artystyczne oraz zasłaniające twarz.

Jeśli zdjęcie się nie wgrywa, plik jest za duży. Zmniejsz go w telefonie albo na zmniejszacz.pl do szerokości około 1024 px (odznacz opcję znaku wodnego) i spróbuj ponownie.

Oferty dla modelek i modeli prowadzimy w ramach hostessa.pl, nie ma już osobnego serwisu. Zaznacz w profilu dział „Hostessa/Host/Model/Modelka" i zadbaj o zdjęcia oraz wymiary, bo to po nich wybiera klient.

Dokumenty dodajesz w zakładce Mój profil › Umiejętności i wykształcenie. Możesz wgrać trzy pliki: CV, list motywacyjny i inny dokument, po jednym z każdego rodzaju. Przy pracy tymczasowej i stałej to na podstawie CV klient wybiera pracowników, więc zadbaj o czytelność.

Legitymację ucznia lub studenta wgrywasz w zakładce Dane osobowe, na dole strony. Najpierw wybierz datę ważności, potem załaduj przód i tył, i dopiero wtedy kliknij „Zapisz legitymację". Samej daty nie da się zmienić bez wgrania nowych zdjęć. Jeśli masz obie strony w jednym pliku, wgraj go w pole na przód.

Tak to działa i wszystko jest w porządku. Ofertę przypisujemy do pasujących profili w momencie jej publikacji, więc nowe konto nie zobaczy ogłoszeń wystawionych wcześniej. Uzupełnij profil do końca i poczekaj na kolejne zlecenia, o każdym nowym powiadomimy Cię mailem.

Jeśli masz konto od dawna, a oferty przestały przychodzić, sprawdź: czy masz zaznaczony dział ofert, czy lokalizacja została wybrana z podpowiedzi na mapie, czy profil jest kompletny (zdjęcia lub CV) i czy adres e-mail jest potwierdzony.

W zakładce „Oferty pracy" kliknij „Szczegóły oferty". Rozwinie się opis: kogo szukamy, jaki strój i w jakich godzinach. Jeśli oferta Ci pasuje, kliknij żółty przycisk „Aplikuj". O nowych ofertach powiadamiamy Cię też mailem.

Rozwinięta oferta z opisem, strojem i godzinami oraz żółtym przyciskiem Aplikuj

Uwaga: po kliknięciu „Aplikuj" oferta znika z listy i portal nie pokazuje osobnego potwierdzenia. Sprawdź zakładkę „Moje zgłoszenia", tam Twoje zgłoszenie musi być widoczne.

Przycisk „Ukryj tę ofertę" chowa ogłoszenie z Twojej listy. Możesz je przywrócić zaznaczając „Pokaż ukryte oferty pracy".

Zgłoszenie trafia do koordynatora i do klienta, który podejmuje ostateczną decyzję. Status śledzisz w zakładce „Moje zgłoszenia": W trakcie, Przyjęte albo Odrzucone. Z wybranymi osobami kontaktujemy się telefonicznie.

Zakładka Moje zgłoszenia ze statusem Rekrutacja w toku i przyciskiem Zrezygnuj z rekrutacji

Jeśli nie możesz już wziąć udziału w zleceniu, wejdź w „Moje zgłoszenia" i kliknij „Zrezygnuj z rekrutacji". Rezygnacja działa natychmiast, portal nie pyta o potwierdzenie. Zrób to możliwie wcześnie, klient układa grafik z wyprzedzeniem, a za niestawienie się na zleceniu, na które masz już umowę, przewidziana jest kara 500 zł za każdy dzień nieobecności.

W zależności od zlecenia zawieramy umowę zlecenia, umowę o dzieło albo umowę o pracę na czas określony lub nieokreślony.

Umowę znajdziesz w zakładce „Umowy". Kliknij „Przeczytaj i zaakceptuj", treść rozwinie się na stronie, a przycisk „Zaakceptuj" jest na samym jej końcu. Bez akceptacji nie ruszy rozliczenie.

Zakładka Umowy z pozycją Do akceptacji i przyciskiem Przeczytaj i zaakceptuj

Około 2 dni robocze po akcji dostaniesz od nas maila z informacją, że możesz już wgrać zdjęcia i uzupełnić harmonogram. Czasem trwa to dłużej, ale zawsze uprzedzamy mailem, więc nie musisz sprawdzać profilu co chwilę.

Po otrzymaniu tej wiadomości wejdź w zakładkę „Harmonogramy i zdjęcia". Przyciskiem „dodaj dzień" rozpisz daty i godziny pracy, na przykład od 8.00 do 16.00. Łączna liczba godzin musi się zgadzać z liczbą podaną u góry ekranu, inaczej harmonogram się nie zapisze. Na koniec kliknij „Zapisz harmonogram".

Ekran uzupełniania harmonogramu z licznikiem godzin i przyciskami dodaj dzień oraz Zapisz harmonogram

Obok wgraj zdjęcia z akcji, maksymalnie 10. Mają dokumentować pracę, więc poproś o ich zrobienie inną osobę. Zdjęć typu „selfie" nie uznajemy.

Przelewem na konto podane w profilu, zaraz po tym, jak klient zapłaci nam za akcję, najpóźniej w ciągu 30 dni roboczych od zakończenia zlecenia. Przy niektórych zleceniach stosujemy tryb przyspieszony, informujemy wtedy o tym mailem albo w treści oferty.

Warunkiem wypłaty jest komplet:

  • zaakceptowana umowa,
  • uzupełnione w profilu dane do rozliczeń,
  • wgrana aktualna legitymacja, jeśli się uczysz (a jeśli nie, zaznaczona w profilu opcja „nie uczę się"),
  • wgrane zdjęcia z akcji,
  • uzupełniony harmonogram godzin.

W zakładce Mój profil › Ustawienia konta zmienisz hasło oraz wyłączysz maile o nowych ofertach, maile o zmianie statusu i SMS-y. Pamiętaj, że wtedy sama musisz zaglądać do profilu, bo inaczej przegapisz zlecenia.

Rezygnacja ze współpracy i usunięcie danych z bazy pracaDNA.pl następuje po wysłaniu wiadomości o treści REZYGNUJĘ ZE WSPÓŁPRACY na adres rekrutacja@dna.com.pl.

pracaDNA.pl to wspólny portal pracy serwisów hostessa.pl i czasownik.pl, prowadzony przez DNA! sp. z o.o. Dajemy stały dostęp do ofert z całego kraju, dopasowanych do Twojego profilu.

Konto, dostęp do ofert i zgłoszenia są całkowicie bezpłatne. Nigdy nie prosimy o opłatę za rekrutację. Więcej w sekcji O portalu.

Więcej informacji: